邮政储蓄副局长述职报告范文

   一、加强业务学习,不断提高管理能力。

   通过参加各种学习,在提高理论知识的同时,通过有计划,有针对性的调研将感性认识和理性认识结合起来,虚心向县局领导同志学习,自觉将“富民强邮”战略目标作为指导思想,切实将思想和行动统一起来,坚持做到有坚定的信念,有较强的公仆意识,精通业务,能熟练的指导邮政业务发展。在抓紧州局要求学习的同时,我还利用业余时间参加了中央广播电视大学学习,在获得第二学历的同时,还不断掌握县局管理的理论和方法,加强县局业务发展的经营学习。

   二、注重业务增长点,狠抓业务发展

   1、加强业务宣传,提升竟争能力

   邮政储蓄业务是吃饭业务,储蓄业务收入占我局业务收入的70%。因此只有抓好了邮储业务的宣传,才能提升业务竟争能力。在全县教师绩效工资的揽收工作,我局成立了二个小组分头行动,我和局长亲自带队到县上附近各中小学校落实揽收;通过大家的齐心协力,在短短的4天内揽收全县教师绩效工资达3百多万元。通过大家不断努力,我局圆满完成了州局下达的金融“开门红”竟赛活动任务。

   在州局开展的“瑞虎迎春、首战必胜”邮务类“开门红”竞赛活动中,实现“无名址库商函”收入2500.00元;“数据库商函”收入5760.00元;“帐单业务”收入2500.00元;圆满完成了州局下达的邮务类函件“开门红”目标;四是在营销中还同相关人员多次到就业局洽谈业务,最后做成五千枚邮资封。后又揽收回5000份“春风行动”dm单,共实现收入一万余元;五是指导和督促完成了全县精品数据库组织名址库1850条的维护工作;六是在五月在全县中小学校开展了xx县第六届少儿书信杯文化活动,共计收寄少儿书信10000件,实现收入近1.2万元。

   三大战略作为下半年工作的重点,在贺卡营销和报刊收订上,积极配合县局一把手和营销人员做好贺卡设计和营销工作。在贺卡营销工作和报刊收订工作中,又带领营销人员亲自跑市场,上门揽收报刊,较好地完成了州局下达的贺卡任务和报刊大收订任务,XX年邮政贺卡23万元,完成州局创先目标计划的100.47%。完成XX年报刊大收订(系统内)142.3万元(其中非邮发报刊3.54万元)。

   2、提高职工素质,加强业务技能培训。

   为提高职工综合素质,提高职工业务技能和营销水平。在XX年2月,组织全局干部职工进行营销礼仪和营销技能培训。每个季度坚持组织职工参加一次业务知识考试和业务技能培训,通过培训,全局职工特别是营销人员的综合素质有较大的提高。

   3、以管理年为契机,加强对基础管理工作。

   去年是全州邮政管理年,我以“管理年”活动为契机,加强了对营业、投递的履职管理,切实提高服务质量,减少和避免了用户投诉;进一步理顺管理关系,切实提高xx邮政的管理水平。在全年的服务工作中,以夯实邮政的基础管理,通过结合《员工手册》和岗位职责为主要内容的制度学习,每月对违章职工进行了公开、公平、公正的服务质量、运行质量、安全生产、办事效率的考核,确保了邮政企业的安全,没有曝光事件的发生。6月份还对员工包括管理人员在内进行了考试,采用了闭卷考试,考出了真实的水平。同时也督促职工加强自身业务学习。针对规章制度执行中的薄弱环节,为防止资金票款案件的发生,建立健全了内控制度。落实了金库值守制度,并进行定期抽查,对储汇网点的储汇资金进行了实时监控,并做好记录,对检查出的问题立即整改。通过这一系列的措施,使我局的服务水平有较大的提高。

   4、树立窗口形象,狠抓服务水平和服务质量。

   营业前台是邮政面对社会与公众的第一窗口,营业人员是邮政企业与社会、公众沟通、交流的桥梁和纽带。加大了营业网点硬件设施的建设和员工技能培训。进一步提升了邮政信誉和企业形象;加强营投人员服务技巧、用语、态度的培训,对着装进行了严格要求和考核。

   三、注重安全生产,夯实业务发展基础

   安全生产是企业生产的基本保障。XX年对我局的七查回头看工作进行了详细的检查,通过七查回头看即是对一些情况进行了解,又对存在的问题及时进行了整改。同时通过检查,制定了相关制度,建立了岗位职责,有效杜绝了资金案件的发生,对今后企业夯实业务发展基础起到了积极的作用。

   四、廉洁从业,遵守企业制度。

   任副局长以来,我自觉遵守州局党委要求的领导干部廉洁自律的规定,时刻

   要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做,严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,首先自己做到,争取做干部职工的表率。

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